Emergências
Beiragás
800 508 800
+
Dianagás
800 020 039
+
Duriensegás
800 209 999
+
Lisboagás
800 201 722
+
Lusitaniagás
800 200 157
+
Medigás
800 500 063
+
Paxgás
800 020 041
+
Setgás
800 273 030
+
Saiba mais

Em caso de fuga

Uma fuga de gás na instalação ou nos aparelhos constitui um risco em relação ao qual o Cliente deve ter um conjunto de comportamentos de segurança para evitar acidentes.

Perante uma fuga de gás é importante agir da seguinte forma:

campainhas Não acione interruptores ou campainhas;
aparelhos eléctricos Não ligue nem desligue aparelhos eléctricos;.
elevador Não use o elevador;
telefone Não use o telefone;
Cigarro Não fume;
Fósforo Não faça lume;
janelas Areje de imediato o local abrindo portas e janelas;
válvula Feche a válvula de segurança junto ao contador e aos aparelhos a gás;
escadas Utilize as escadas;
Piquete de emergência Chame o Piquete de emergência ou os Bombeiros, afastado do local.

Contacte de imediato o Piquete de emergência (nº gratuito, disponível 24 horas por dia)

 

Saiba mais, conhecendo o nosso vídeo demonstrativo

 

Perguntas frequentes

Pressinto cheiro de gás, o que fazer?

Contactar de imediato a linha de emergência do Operador de Rede de Distribuição (ORD)

Até o ORD comparecer no local, coloque em pratica de imediato as regras de segurança indicadas pela Distribuição.

Em que situações devo utilizar o número de emergência?

É importante que o Cliente contacte o piquete de emergência do seu Operador de Rede de Distribuição quando detecta cheiro a gás ou outras anomalias relacionadas com gás natural ou com as suas instalações que possam pôr em perigo pessoas ou bens.

Ao contactar o número de emergência, o Cliente faz deslocar uma equipe de piquete ao local. Em função da ocorrência e das anomalias encontradas esta equipa pode, por questões de segurança, interromper o fornecimento de gás natural ao imóvel.

Em caso de cheiro a gás na via pública, que devo fazer?

- A sua identificação;

- Local da ocorrência (rua, localidade, pontos de referência, etc.);

  • Eliminar qualquer possível ponto de ignição próximo ao local 
Operadores GN